Este documento describe diferentes métodos e instrumentos para la recolección de datos en investigaciones de mercado, incluyendo muestreos aleatorios y no aleatorios, observación, grupos de discusión, entrevistas y experimentación. También cubre el diseño de cuestionarios, con diferentes tipos de preguntas y consideraciones como la claridad, el orden y la presentación. El objetivo es proporcionar una guía para la recolección efectiva de información primaria de clientes y consumidores.